隐私政策

介绍

在 COSA,我们了解您的隐私对您很重要,并且我们致力于遵守与我们从您那里收集的所有个人信息和敏感信息相关的《隐私法》和《澳大利亚隐私原则》。

本政策描述了我们的隐私和信息处理实践。
在本隐私政策中:
COSA 指 (ACN 634 494 778) 及其相关实体(如适用)。

隐私政策

本政策概述如下:

1. 我们收集和持有的个人信息的类型。
2. 我们如何收集个人信息。
3. 收集信息的目的。
4. 我们使用和披露个人信息的方式。
5. 我们为保护我们持有的个人信息而采取的措施。
6. 个人如何访问和更正我们持有的其个人信息。

我们收集和持有的个人信息的类型
在正常的业务活动过程中,我们会收集您的个人信息,这可能包括收集一些敏感信息。

以下是我们可能收集和持有的您的个人信息和敏感信息的类型:

与 COSA 打交道时

我们收集的个人详细信息包括但不限于个人的姓名、邮政和电子邮件地址、出生日期、联系方式、居住状况、教育资格、工作经历、税号、护照详细信息、签证申请和提交所需的信息(包括财务和医疗信息)、职业和专业会员资格:

◦ 询问学习机会或正在申请在教育机构或海外教育机构学习课程的人
◦ 使用我们的签证申请服务申请签证的人(包括学生签证、毕业后工作签证和技术移民签证申请)
◦ 正式建议/登记有兴趣担任顾问的人,或曾经或目前担任 COSA 服务管理的项目/计划的顾问的个人
◦ 注册参加 COSA 组织、管理或主办的活动(无论是其自身权利还是根据与其他组织的合同)

这可能包括 提供给我们作为身份证明的文件副本 - 例如护照复印件、公民身份证明或照片。

它还可能包括有关个人的敏感信息,如下所列:

• 如果您在我们的任何平台上注册或向 COSA 顾问注册您的兴趣,我们将收集个人信息,例如您的姓名、邮政和电子邮件地址、出生日期、联系方式、居住国家、首选学习目的地、职业和敏感信息,例如专业会员资格。
• 如果您从我们的网站或平台订购任何产品,我们还会收集付款详细信息。
• 在注册参加活动或会议(例如世博会)时,您可以向我们提供个人信息或敏感信息,以便参加活动或会议。我们将这些信息用于此目的,并可能向您提供有关我们其他服务的信息。

2. 我们如何收集个人信息
个人信息可能直接从您或您的授权代表处收集,也可能从第三方(例如我们授权向您提供服务的被许可人或代表)收集。您可以通过以下方式与我们沟通时向我们提供您的个人信息 社交网络和其他在线渠道,例如通过您的 Facebook 身份,或者您可以直接将信息上传到我们的平台或直接提交给教育顾问。
我们不会收集个人信息和敏感信息,除非这些信息对于我们的业务职能或活动而言是合理必要的。在收集任何敏感信息之前,我们将征得您的同意。
当您与我们打交道时,您需要证明自己的身份,以便我们为您提供服务,因此我们不接受使用假名。

3. 收集信息的目的
我们收集、持有和使用您的个人信息,以便我们为您提供服务。

学生安置
我们的学生安置业务服务包括招生、咨询、学生安置、签证协助、英语测试和培训、学生展览和研讨会等。

学生服务
包括但不限于签证、移民等服务 服务、健康保险购买服务、住宿搜索服务、英语测试服务。

收集您的个人信息使我们能够:
• 帮助您寻求在澳大利亚境内或境外的教育机构学习的机会
• 协助您在澳大利亚申请学生签证,包括代表您联系内政部和其他组织讨论您的申请
• 帮助您在澳大利亚教育机构或海外教育机构完成学业后进一步发展您的职业生涯
• 提供作为顾问参与项目/计划的机会
• 向学生、机构和其他客户通报并提供我们所提供服务的进展情况(包括参与项目/计划的活动和机会)
• 出于统计、分析和培训目的进行研究
• 管理我们的内部业务运营和活动以及
• 回答您的问题。
我们提供签证申请服务 签证方面的服务,包括指导您完成申请流程并帮助您准备提名签证申请所需的文件。这些签证申请服务不仅涵盖学习所需的签证申请,还涵盖毕业后工作和技术移民签证申请。

收集您的个人信息和敏感信息(例如您的体检信息)使我们能够:
• 向内政部 (DHA) 提供签证申请所需的所有相关信息
• 代表您联系 DHA 或其他组织,讨论或询问有关您的签证申请的问题;
• 向您通报签证申请的最新进展并告知您申请的结果。

4. 我们使用和披露个人信息的方式
我们将仅出于收集信息的目的使用或披露您的个人信息。仅在您同意或您愿意的情况下,我们才会出于次要目的使用或披露您的信息 合理地期望我们这样做或按照法律要求这样做。
我们可能会将您的个人信息用于我们自己的直接营销目的;但是,我们将确保您能够选择退出未来的此类通信。

澳大利亚境外披露
当您寻求我们的帮助申请在这些机构学习或出于验证目的需要披露时,我们可能会向海外接收者披露您的个人信息,例如位于澳大利亚境外的教育机构、海外签证机构、英语考试中心、专业机构和商业组织或监管机构。因此,这些海外收款人的位置将取决于您申请的具体机构或需要此类验证的机构。

5. 我们为保护我们持有的个人信息而采取的措施

我们采取合理措施保护我们持有的个人信息免受干扰、丢失、未经授权的访问、使用、修改或披露以及其他滥用。

的 我们采取的步骤包括:
• 维护计算机技术、人员和基于流程的安全措施,例如防火墙、网络安全配置、密码的使用以及以电子形式保存信息的其他适当措施
• 定期更新安全系统和配置,以保护我们的系统免受恶意活动的侵害
• 仅限那些需要访问权限来开展我们的业务活动的员工才能访问数据
• 作为雇用条件,培训并确保我们所有员工都必须将我们持有的个人信息视为机密
但是,您应该意识到,如果您以电子方式向我们提交信息,则互联网并不是一个安全的环境。我们采取合理措施提供接收信息的安全渠道,但无法在个人信息到达我们之前绝对保护它。

当我们不再需要所收集的个人信息时,我们将以安全方式销毁、删除该信息,或确保按照以下规定对信息进行去识别化处理: 我们的信息销毁和去识别化政策,除非法律要求我们保留个人信息的副本,或者该信息包含在联邦记录中。

6. 个人如何访问和更正我们持有的个人信息
您有权寻求访问我们持有的您的任何个人信息,除非根据《隐私法》有正当理由要求我们保留这些信息。

正当理由包括:
• 我们有理由怀疑有人参与了非法活动或性质严重的不当行为,并且授予访问权限可能会妨碍就该事项采取适当行动,或
• 授予访问权限将泄露我们内部生成的与商业敏感流程相关的评估信息。

如果您的个人信息发生变化,或者您认为我们持有的有关您的信息不正确、不完整或过时,请联系我们,以便我们更正我们的记录。我们将尽力在合理的时间内回复您 时间。如果您对我们处理投诉的方式仍然不满意,您有权根据《隐私法》对您的投诉进行审查。

7.行为广告
如上所述,我们使用您的个人信息向您提供我们认为您可能感兴趣的有针对性的广告或营销传播。有关定向广告如何运作的更多信息,您可以访问网络广告促进会 (NAI) 的教育页面:http://www.networkadvertising.org/understand-online-advertising/how-does-it-work。
您可以通过选择退出主要平台来选择退出定向广告,包括:
脸书 - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-
广告
此外,您可以通过访问数字广告联盟的选择退出门户网站来选择退出其中一些服务:http://optout.aboutads.info/。

8. 你的 权利

如果您是欧洲居民,您有权访问我们持有的有关您的个人信息,并要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您想行使此权利,请通过以下联系方式与我们联系。
此外,如果您是欧洲居民,我们注意到我们处理您的信息是为了履行我们可能与您签订的合同(例如,如果您通过网站下订单),或以其他方式追求我们上面列出的合法商业利益。此外,请注意,您的信息将被传输到欧洲以外的地区,包括加拿大和美国。

谷歌分析

我们使用 Google Analytics 来衡量和分析其互联网使用情况,以确保该网站满足 COSA 与广告商和用户的业务目标。个人隐私受到保护,但我们深入了解如何使网站对广告商和用户更有用。从该分析中收集的数据包括:

• 我们网站上的页面浏览量(或页面印象数);
• 独立访客数量;
• 这些独立访问者(平均)在我们的网站上花费了多长时间;
• 我们网站的公共入口和出口点;
• 从网站下载的文件;和
• 在网站上填写的表格。

曲奇饼
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本政策的更新
我们保留不时修改本政策的权利。对本政策的任何修订都将发布在本网站上。

网站使用情况以及本网站收集的其他信息
通过访问和使用本网站(或 COSA 拥有和运营的其他网站,您无限制或无条件地接受并同意 COSA 的隐私政策。
未经您事先同意,我们不会向任何其他方披露在本网站上收集的有关您的个人信息。

COSA 的隐私 该政策仅适用于我们收集的信息,可能与您从本网站链接到的其他公司或组织网站的政策有所不同。

联系我们
有关我们隐私惯例的更多信息,如果您有疑问,或者想要投诉,请通过发送电子邮件至 legal AT cosa.com 或使用下面提供的详细信息发送邮件与我们联系:
地面层, 20 Queen Street, 墨尔本, VIC, 3000, 澳大利亚

更多信息
如果您想了解有关隐私的更多信息,可以通过 Privacy AT cosa.com 与我们联系